Miles / Points Aeroplan tilbyder også Air Miles en række måder at tjene point på. Point kan bookes via flyvninger, andre rejsetjenester med Aeroplan- eller Air Miles-kreditkort eller via sponsorerede websteder og online detailhandel. Begge giver mulighed for at købe yderligere forretninger eller forretninger. Det er lettere at tjene point gennem Air Miles, fordi antallet af flyselskaber i deres gruppe er meget større end Aeroplan (Air Canada og Star Alliance). Air Mile's købs- og købsgebyrer er også lavere end Aeroplan's.

Generel kundeservice Air Miles kundeservice er ved første øjekast bedre end lufthavnen. Air Mile-webstedet er hurtigt at downloade og nemt at administrere. Der er endda forbindelse, der gør det let for miljøbevidste kunder nemt at købe ture. Det vil tage lang tid at downloade lufthavnens websted. Tidligere klienter klagede over, at det var vanskeligt at se alle detaljerne ved reservationen på webstedet. De sagde også, at webstedets bookingprogram ikke var pålideligt. Aeroplan opkræver dog $ 30 for at booke en telefon. Han mangler også kundesupport. I forskellige online-fora er Aeroplan fuld af begivenheder, hvor kunderne venter syv uger på at betale for store gebyrer for at booke en flyrejse eller ændre deres flydato. Kundesupport-klager for Air Miles er få og langt imellem.

Air Miles og Aeroplan er omtrent lige store når det gælder at få point. Air Miles kræver flere point for at vinde en rejsepræmie, men Aeroplan gør det meget vanskeligt at finde flyvninger. Aeroplan har også et højt betalingssystem og lav kundeservice. Baseret på dette bevis er Air Miles det bedste valg for dem, der leder efter et hyppigt flyerprogram.

REFERENCER